Chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng. Nếu sản phẩm gặp sự cố do nguyên nhân khách quan, khách hàng có thể yêu cầu trả lại hàng theo quy định dưới đây.
Khách hàng có thể yêu cầu trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Yêu cầu được tính theo ngày ghi trên biên bản giao hàng hoặc xác nhận giao hàng từ đơn vị vận chuyển.
Chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại hàng khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, bao bì, nhãn mác, chứng từ kèm theo.
Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng do khách hàng tự lắp đặt hoặc sử dụng sai cách.
Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba hoặc không còn tem bảo hành.
Bước 1: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline 0903 663 510 hoặc Email thai.tran@anthaicorp.vn để thông báo tình trạng sản phẩm.
Bước 2: Cung cấp hình ảnh/video chứng minh lỗi hoặc hư hỏng.
Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ:
Văn phòng giao dịch: 128 Tây Hoà, P. Phước Long A, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
Bước 4: Chúng tôi kiểm tra sản phẩm và phản hồi kết quả cho khách hàng.
Miễn phí đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển.
Khách hàng chịu phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng điều kiện trả hàng.
Trụ sở: Lầu 6, Số 130 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM.
Văn phòng giao dịch: 128 Tây Hoà, P. Phước Long A, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
Hotline: 0903 663 510
Email: thai.tran@anthaicorp.vn
.png "An Thái Corp"){kind=logo}
